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Häufig gestellte Fragen

  • Legacy HR2000 wird unter Windows 8.x/10 nicht erkannt

    WARNUNG: Flashen Sie HR2000+-Spektrometer nicht mit älterer HR2000-Firmware, da sonst der FX/2-Chip dauerhaft beschädigt wird. Bei bestimmten Versionen des HR2000 (älterer Vorläufer des leistungsstärkeren HR2000+) können auf Computern mit Windows 8.x oder 10 Probleme bei der Anzeige in OceanView auftreten. Dies lässt sich durch ein Upgrade der HR2000 FX2-Firmware auf Version 102.0 beheben. Die Firmware muss möglicherweise auf das EEPROM in Ihrem HR2000-Spektrometer aktualisiert werden. Danach funktioniert das Spektrometer mit der OceanView-Software unter Windows 8.x und Windows 10 ordnungsgemäß. Bitte beachten Sie, dass das Firmware-Update eine geringe Wahrscheinlichkeit hat, das EEPROM zu beschädigen. Wenn dies passiert, muss das Spektrometer möglicherweise zur Reparatur eingeschickt werden. Firmware-Updates müssen unter Windows durchgeführt werden. Am besten tun Sie dies, während keine anderen Programme laufen. Hinweis: Dieser Programmiervorgang kann nicht auf einem Computer mit Windows 8.x oder 10 durchgeführt werden; Bitte verwenden Sie einen anderen Computer mit Windows 7, Vista oder XP.
  • Legacy HR2000 wird unter Windows 8.x/10 nicht erkannt

    WARNUNG: Flashen Sie HR2000+-Spektrometer nicht mit älterer HR2000-Firmware, da sonst der FX/2-Chip dauerhaft beschädigt wird. Bei bestimmten Versionen des HR2000 (älterer Vorläufer des leistungsstärkeren HR2000+) können auf Computern mit Windows 8.x oder 10 Probleme bei der Anzeige in OceanView auftreten. Dies lässt sich durch ein Upgrade der HR2000 FX2-Firmware auf Version 102.0 beheben. Die Firmware muss möglicherweise auf das EEPROM in Ihrem HR2000-Spektrometer aktualisiert werden. Danach funktioniert das Spektrometer mit der OceanView-Software unter Windows 8.x und Windows 10 ordnungsgemäß. Bitte beachten Sie, dass das Firmware-Update eine geringe Wahrscheinlichkeit hat, das EEPROM zu beschädigen. Wenn dies passiert, muss das Spektrometer möglicherweise zur Reparatur eingeschickt werden. Firmware-Updates müssen unter Windows durchgeführt werden. Am besten tun Sie dies, während keine anderen Programme laufen. Hinweis: Dieser Programmiervorgang kann nicht auf einem Computer mit Windows 8.x oder 10 durchgeführt werden; Bitte verwenden Sie einen anderen Computer mit Windows 7, Vista oder XP.
  • Legacy HR2000 wird unter Windows 8.x/10 nicht erkannt

    WARNUNG: Flashen Sie HR2000+-Spektrometer nicht mit älterer HR2000-Firmware, da sonst der FX/2-Chip dauerhaft beschädigt wird. Bei bestimmten Versionen des HR2000 (älterer Vorläufer des leistungsstärkeren HR2000+) können auf Computern mit Windows 8.x oder 10 Probleme bei der Anzeige in OceanView auftreten. Dies lässt sich durch ein Upgrade der HR2000 FX2-Firmware auf Version 102.0 beheben. Die Firmware muss möglicherweise auf das EEPROM in Ihrem HR2000-Spektrometer aktualisiert werden. Danach funktioniert das Spektrometer mit der OceanView-Software unter Windows 8.x und Windows 10 ordnungsgemäß. Bitte beachten Sie, dass das Firmware-Update eine geringe Wahrscheinlichkeit hat, das EEPROM zu beschädigen. Wenn dies passiert, muss das Spektrometer möglicherweise zur Reparatur eingeschickt werden. Firmware-Updates müssen unter Windows durchgeführt werden. Am besten tun Sie dies, während keine anderen Programme laufen. Hinweis: Dieser Programmiervorgang kann nicht auf einem Computer mit Windows 8.x oder 10 durchgeführt werden; Bitte verwenden Sie einen anderen Computer mit Windows 7, Vista oder XP.
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